Introducción
Nosotros, Elephan Soluções em Tecnologia Ltda, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ do MF bajo el nº 55.386.224/0001-75, con sede en Rua Harmonia, nº 445, apartamento nº 102, barrio Sumarezinho, CEP 05.435-000, en la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo (“Elephan”), nos tomamos en serio su privacidad y la protección de sus datos; por ello, el presente Aviso de Privacidad (“Aviso”) explica públicamente cómo tratamos sus Datos Personales, cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.
Este Aviso forma parte de nuestro Programa de Conformidad con la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais y otras leyes sectoriales sobre la materia y, por lo tanto, debe leerse e interpretarse conjuntamente con las leyes vigentes de protección de datos.
A partir del contenido presentado, usted podrá comprender por qué medios se recopilan y/o procesan los datos personales, cómo ocurre dicha recopilación o procesamiento y uso, entre otros tratamientos que se realizan. Después de todo, Elephan es la Operadora de Datos y es responsable dentro de los límites de sus respectivas obligaciones.
1. Conceptos Básicos: ¿Qué necesita saber para comprender este Aviso?
2. ¿Cómo y qué datos personales se recopilan y/o reciben?
Los tipos de Datos Personales y la forma en que Elephan los recopila o procesa dependen de cómo usted, titular del dato, se relaciona con las actividades de la empresa y del motivo. En otras palabras, los Datos Personales recopilados y/o procesados serán diferentes si usted es un candidato a una vacante o un cliente que contrató o pretende contratar los servicios prestados por Elephan.
Si tiene cualquier duda sobre este ítem, por favor contáctenos; estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de contacto disponibles al final de este Aviso.
3. ¿Con quién comparte Elephan sus datos?
En determinadas situaciones, necesitamos compartir sus Datos Personales con terceros que prestan servicios en nuestro nombre. A continuación, usted identificará las situaciones en las que podemos compartir sus Datos Personales.
Elephan declara, asimismo, que no comparte datos con terceros con fines de entrenamiento de modelos públicos de inteligencia artificial, ni para análisis comercial, marketing o cualesquiera finalidades no relacionadas con la ejecución de sus servicios.
4. ¿Por cuánto tiempo se almacenan sus datos personales?
Siguiendo las directrices de la Lei Geral de Proteção de Dados, Elephan almacena sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, salvo que exista cualquier otra razón para su conservación, como, por ejemplo, el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, entre otras permitidas por la ley, conforme a la tabla ilustrativa a continuación:
5. ¿Cuáles son los derechos de los Titulares de Datos?
Los Datos Personales son suyos y la ley brasileña le garantiza una serie de derechos relacionados con ellos. Estamos comprometidos con el cumplimiento de esos derechos y, en esta sección, explicaremos cuáles son y cómo puede ejercerlos.
Sobre este asunto, se resalta que usted no tiene la obligación de proporcionar los Datos Personales que solicitamos; sin embargo, si decide no proporcionarlos, es posible que no podamos atenderle con nuestros servicios o responder a sus dudas. Por su seguridad, siempre que usted presente una solicitud para ejercer sus derechos, Elephan podrá solicitar información y/o documentos complementarios a fin de impedir fraudes.
En algunos casos, Elephan puede tener motivos legítimos para no atender una solicitud de ejercicio de derechos. Tales situaciones pueden ocurrir cuando la divulgación de información específica pudiera violar derechos de propiedad intelectual o secretos comerciales de Elephan o de terceros.
Cuando las solicitudes sean susceptibles de atención, puede ocurrir que no sean respondidas de forma inmediata. No obstante, Elephan se compromete a responder todas las solicitudes dentro de un plazo razonable y siempre conforme a la legislación aplicable.
Si usted desea presentar alguna solicitud, contacte al Encarregado (DPO) de Elephan por medio del e-mail henrique@elephan.ai.
6. ¿Cómo protege Elephan sus Datos?
Nuestra responsabilidad es cuidar de sus Datos Personales y utilizarlos únicamente para las finalidades descritas en este Aviso. Para garantizar su privacidad y la protección de sus Datos Personales, adoptamos recursos tecnológicos avanzados para asegurar la seguridad de todos los datos tratados por Elephan.
Entre las medidas de seguridad implementadas se encuentran controles de acceso a redes y sistemas, adopción de antivirus y firewall, además de la promoción de mejores prácticas nacionales e internacionales en Seguridad de la Información.
A pesar de toda la atención dedicada a la privacidad de sus datos, no podemos garantizar una seguridad total. Accesos y usos no autorizados por terceros de su información, fallas de hardware o software que no estén bajo el control de Elephan y otros factores externos pueden comprometer la seguridad de sus Datos Personales.
Su actuación es fundamental para mantener un ambiente seguro para todos. Así, si identifica o tiene conocimiento de cualquier factor que comprometa la seguridad de sus datos en su relación con Elephan, contáctenos.
7. Incidentes de Datos y Notificaciones
La Lei Geral de Proteção de Dados define la “violación de datos personales” como una violación de seguridad que conduce a la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a Datos Personales transmitidos, almacenados o procesados de otra forma.
En caso de un incidente de seguridad de la información que implique destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o un incidente que involucre Datos Personales y cause daños relevantes al Titular de Datos (después de evaluado), procederemos a comunicar el incidente al Titular y/o a la ANPD, utilizando, como mínimo, los requisitos e informaciones delimitados por la Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
8. ¿Dudas? Hable con nuestro encargado
Si usted cree que sus Datos Personales fueron tratados de manera incompatible con este Aviso o con sus elecciones como Titular de sus Datos Personales; si tuvo conocimiento de algún incidente de Datos Personales tratados por Elephan; o si tiene dudas, comentarios o sugerencias relacionadas con este Aviso y con la forma en que tratamos sus Datos Personales, contáctenos.
Contamos con un Encarregado a su disposición en la siguiente dirección de contacto:
Encarregado (DPO): Henrique Machado.
E-mail de contacto: henrique@elephan.ai
Dirección para correspondencia:
Rua Harmonia, nº 445, barrio Sumarezinho, en la ciudad de São Paulo/SP, CEP: 05.435-000
9. Cambios en el Aviso de Privacidad
Como siempre buscamos mejorar nuestros servicios y la forma en que operamos, este Aviso puede actualizarse para reflejar las mejoras realizadas. De este modo, Elephan recomienda visitar periódicamente esta página para que usted tenga conocimiento de las modificaciones efectuadas.
Fecha de la última actualización: 08 de septiembre de 2025